الشروط والأحكام العامة

هذا الموقع مملوك ومدار بواسطة إدارة قلادة الألماس، وتمثل هذه الإتفاقية الشروط والأحكام لإستخدام وتقديم والمجوهرات خواتم وتعاليق واطقم متنوعة تناسب جميع الاذواق والمناسبات على موقعنا الإلكتروني.

 

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ متجر قلادة الألماس بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

 

تحتفظ قلادة الألماس بالحق في تحديث الشروط والأحكام المعمول بها في الموقع الإلكتروني دون إشعار مسبق، لذا يرجى مراجعة هذه الصفحة بإنتظام.

 

إستخدامك لـ قلادة الألماس معناه أنك قد قرأت وقبلت الشروط والأحكام المذكورة أدناه.

1. إستخدام الموقع / المواقع الإلكترونية

يجوز لنا تغيير أو تعليق أو إيقاف موقعنا الإلكتروني أو المنتجات المتوفرة عليه في أي وقت ، بما في ذلك التغييرات الواقعة على تفاصيل الموقع كاملة من محتوى وقواعد بيانات ومرافق تخزين وما إلى ذلك.

 

2. تسجيل حساب جديد

يجب أن تكون المعلومات المقدمة أثناء إجراء تسجيل الحساب دقيقة وكاملة إذ يتم إستخدامها لاحقاً من قِبلنا لأغراض التواصل والرد على الإستفسارات العامة وكذلك تنفيذ وتجهيز الطلبات التابعة للمستخدمين.

 

3. المنتجات والأسعار

3.1 يعمل تطبيق قلادة الألماس بنظام التسعير الحي الذي يخضع لتغيرات السوق اللحظية لذا نؤكد أن جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني قد تتغير بصورة مستمرة.

 

3.2 عندما تؤكد طلبك عبر موقعنا الإلكتروني، فأنت ملزم تعاقديًا بإتمام عملية الدفع من خلال طرق السداد المتاحة بالموقع الإلكتروني حتى نتمكن من البدء في تجهيز طلبك وشحنه.

 

3.3 المنتجات المعروضة بموقعنا الإلكتروني تتماثل جميعها من حيث الوزن الموضح، أبعاد القطعة وتصميمها، وكذلك درجة النقاء. نحن ملتزمون بتوفير المنتجات بالبيانات الموضحة بصفحة المنتج دون التقيد بعلامة تجارية بعينها.

 

3.4 في حالة وجود خطأ في بيانات التسعير المقدمة من طرفنا عبر موقعنا الإلكتروني، أو تسعير غير صحيح أو عطل في عرض الأسعار الحية والمباشرة للمنتجات ، فإننا نحتفظ بالحق في إعادة عرض الأسعار أو إلغاء الطلب وذلك بعد إشعار العميل بسبب العطل / الخطأ ومن ثم تسوية الأمر بما يتوافق مع مصلحة كافة الأطراف المعنية وكذلك رد كامل المبلغ المدفوع حال إلغاء الطلب وكان العميل قد أتم عملية الدفع.

3.5 تخلي قلادة الألماس عن مسؤلية الأتفاق بين المشتري والبائع عند عرض المجوهرات المستخدمة في هذا المتجر ويكون الأتفاق فيما بينهم من حيث السعر ومعاينة المجوهرات

 

4. الطلب من الموقع

4.1 يجب التأكد من صحة ودقة بيانات الطلب المقدم للشروع في تجهيزه.

 

4.2 بعد التأكد، يتم التواصل مع العميل سواء عبر البريد الإلكتروني / الجوال لإشعاره بإستلامنا الطلب وبدء عملية التجهيز.

 

4.3 طلبك هو عرض لشراء المنتجات منا ، والذي يخضع لقبولنا.

 

4.4 تخضع جميع الطلبات للتحقق من توافر المنتج المطلوب وكذلك سداد المبلغ المستحق مقابلها.

 

4.5 إذا كانت المنتجات المطلوبة غير متوفرة ، فسيتم إخطارك من قبل قلادة الألماس عبر البريد الإلكتروني / الجوال باستخدام تفاصيل الاتصال التي قدمتها وسيكون لديك خيار إما:

 

(أ) الانتظار لحين توفر المنتجات من المخزون.

 

(ب) طلب منتجات مختلفة من نفس القيمة (في وقت الطلب).

 

5. التسليم

5.1 سيتم التسليم على العنوان الذي حددته عند تقديم طلبك مع العلم أن التسليم إلى عناوين صندوق البريد غير متاح وفقاً لطبيعة المنتج. يتم إرسال الطلبات في أيام العمل فقط من السبت إلى الخميس والمدة المتوقعة للتوصيل هي من 3-5 أيام.

 

5.2 رسوم التوصيل المقررة على الطلبات سيتم التسعير وفقاً لماك التسليم.

 

5.3 في حالة رفض المستلم الشحنة أو تعذر تسليمها على العنوان المحدد ، يكون العميل مسؤولاً عن جميع تكاليف إعادة الشحن والمصاريف المرتبطة.

 

5.4 لن يتم شحن أي طلب إلا بعد التأكد من إستلام قيمة الطلب كاملة ، و يشمل ذلك التحويل البنكي و الدفع بالبطاقات اللإئتمانية أو بطاقة مدى أو أي وسيلة دفع إلكترونية أخرى ، ولا تتحمل مؤسسة قلادة الألماس أي مسؤولية تجاه العميل بسبب تأخر وصول المبلغ إلى الحساب البنكي .

 

6. استرجاع المنتج

يشترط لأسترجاع ان يكون المنتج بحالة سليمة وأن لا يكون مُستهلك قد أستخدم المنتج أو حصل على منفعته ويحق لمتجر قلادة الألماس معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.

- في حالة استرداد المبلغ سيُخصم نسبة قيمة الشحن

- يحق للمستهلك أسترجاع المنتج المقدم الية من متجر قلادة الألماس اذا وجد عيب خلال 24 ساعه من تاريخ استلام المنتج ولا يحق له ذلك بعد مرور 24 ساعه

 

7. العمولة

العمولة أمانة في ذمة المعلن سواء تمت المبايعة عن طريق الموقع أو بسببه، وموضحة قيمتها بما يلي:
ربيع المجوهرات :1% من قيمة السلعة المباعة

 

 

;